■■12/29・30ご宿泊のお客様へのご案内■■
2026年12月30日に電気設備の法定点検を実施するため、全館停電時間が生じます。
【法定点検日時】2026年12月30日（水）朝10:30～16:00
※停電時間帯は全ての電気機器がご利用いただけません。
※10:00～18:00の間インターネットがご利用いただけません。
※停電中は1階の温浴施設は休業とさせていただきます。

【のぞみ号全席指定席対象期間について】
ゴールデンウィーク（4/24～5/6）・お盆期間（8/7～8/16）・シルバーウィーク（9/18～9/23）・スポーツの日（10/10～10/12）・勤労感謝の日（11/21～11/23）・年末年始（12/25～1/5）・成人の日（1/9～1/11）・春分の日（3/20～3/22）、東京～博多間を運転する全ての「のぞみ号」が全席指定席で運行されます。
※「のぞみ号」全席指定席にて運転期間の「のぞみ号」に乗り遅れた場合は、後続のひかり号・こだま号の自由席に限りご乗車になれます。また普通車のデッキに立席でご利用いただく場合に限り、のぞみ号にご乗車いただけます。

▽▽▽スゴ得予約の特徴（抜粋）
●JRきっぷは駅の指定席券売機でお受取りとなります。宅配などを利用したチケット類の送付物はございません。
※JR改札内の券売機・新幹線乗換改札前の券売機、駅の窓口では受取りができません。
※上記の【JRきっぷの受け取り方法】より専用ページにて詳細をご確認いただけます
※きっぷは出発地にあるJR指定席券売機設置駅でのみお受け取りいただけます。出発地毎の設置駅名は【JRきっぷの受け取り方法】にてご確認いただけます。
●ＪＲ指定券の発売開始は乗車日の1か月前の朝10時からです（JR駅窓口と同条件）。
※指定券発売前に操作すると事前予約の受付となり、その時点で席の確保はできておりません。
●乗車の“１か月前“のお申込からJR座席をシートマップからお選びいただけます。
※ご予約後の列車の変更は、1か月前の発売前であれば制限回数なく変更可能です。発売で座席確定後はご出発日の7日前まで1回のみ可能です。MyPage列車情報内［列車変更］より操作いただけます。ただし便により加減額が発生する場合がございます。
※お座席番号のみの変更は、ご出発日の7日前までMyPage 列車情報内 ［座席変更］より操作が可能です。制限回数はございません。ただし、JR指定席券売機にてきっぷ受け取り後は一切の変更ができません。
●往復JR利用の旅行パッケージ商品専用のJR券となります。個別で購入するJR券とは異なり、制限や条件があります。
※本商品のJRきっぷの詳細については交通機関・オプション情報欄の「本プランのJR券についてのご案内」をご確認ください。

▽▽▽添い寝のお子様（子供F）について
●「子供F」の方は旅行代金に含まれておらず、1室のご利用人数に含みません。（旅行代金に含まれる「子供Ａ」「子供B」「子供C」の方は1室のご利用人数に1名としてカウントされます）
●未就学児の添い寝のお子様（子供F）は、洋室タイプのお部屋の場合、原則正ベッド１台につきおひとり様までとなります。宿泊施設により 条件 が異なる場合がございますので、 未就学児の添い寝のお子様がいらっしゃる場合は宿泊施設に直接お問い合わせお願いいたします。ただし上記「利用人数・子供について」欄に添い寝の対応に関する記載がある場合はその内容に準じます。
●添い寝のお子様は寝具・食事が不要でも各宿泊施設にて「施設使用料」（現地払い）が必要な場合がございます。
●寝具不要のため「定員」と数えない添い寝のお子様を含めた客室ご利用人数が「消防法」などの各種法令による法定定員を超えてしまう場合やホテルの規定にあわない場合は一度成立したご予約であっても、利用部屋数の変更の必要や取消が発生することがございます。ご了承のうえお申し込みをお願いいたします。

▽▽▽特別な配慮が必要なお客様のご参加について
・お申込み前に上記の【特別な配慮が必要なお客様のご参加について】のページをご確認ください。お申し込み後にマイページのメッセージ機能を利用して、その旨をお申し出お願いいたします。
・お申し出の内容によりお申し込みを承ることができない場合がございますので、予めご了承の上お進み下さい。
・アレルギーによる食事内容変更をご希望の場合は、直接宿泊施設へご連絡・ご相談をお願いいたします。ただし、宿泊施設の事情によりご対応いただけない場合もございますのでご了承ください。